Условия использования

Стороны и сервис

RESULT предоставляет AV FRAKTALIA LTD, NIKODIMOU MYLONA 12, THEMIS COURT, Floor 3, Flat/Office 312, 8047 PAPHOS, Cyprus, Company Registration Number HE 454313. Поддержка и обращения: info@resultcheck.de.

RESULT помогает ставить цели, планировать этапы и задачи, проходить диагностические опросы, наблюдать за прогрессом и использовать персональный чат в доступных сценариях.

Аккаунт

• Пользователь предоставляет актуальные данные и подтверждает, что вправе заключить соответствующий договор; если применимое право требует участия законного представителя, такое участие обязательно.
• Доступ к аккаунту нельзя передавать другому лицу. Пользователь отвечает за разумную защиту выбранного способа входа и должен сообщить о подозрении на несанкционированный доступ.
• Регистрация сама по себе не является покупкой и не запускает списание.

Допустимое использование

Пользователь может использовать RESULT для личной организации целей и действий в пределах доступного функционала.

Нельзя использовать сервис для нарушения закона или прав других лиц, обхода ограничений доступа, вмешательства в безопасность и работу приложения, распространения вредоносного кода или автоматизированного извлечения данных без разрешения.

Материалы пользователя

Пользователь сохраняет права на созданные им тексты и другие материалы. Он предоставляет компании ограниченное право хранить, обрабатывать, передавать техническим поставщикам и показывать эти материалы только в объёме, необходимом для работы выбранных функций RESULT.

Пользователь не должен добавлять материалы, на которые у него нет необходимых прав, или чужие персональные данные, если их использование не требуется и не имеет законного основания.

Тесты и персональный чат

Профили, сценарии и ответы чата предназначены для самонаблюдения и планирования. Они могут быть неполными или ошибочными и не гарантируют достижение цели.

RESULT не оказывает экстренную, медицинскую, психотерапевтическую, юридическую или финансовую помощь. При угрозе жизни или здоровью следует обращаться в местные экстренные службы или к квалифицированному специалисту.

Платный доступ

До оплаты указаны выбранный тариф, полная цена в евро с применимым НДС, первоначальный срок подписки, сумма и период последующих списаний. Оплаченный доступ начинается после подтверждения платежа.

Оплата на сайте проходит через Stripe. Первоначальный срок — 1, 6 или 12 месяцев в зависимости от выбранного тарифа; оплата вносится авансом. Далее платежи повторяются с указанной при покупке периодичностью, пока подписка не отменена. Покупка совершается только действием, ясно обозначенным как покупка с обязательством оплаты.

Для всех тарифов на сайте действует гарантия: в течение 14 календарных дней после первой успешной оплаты можно запросить полный возврат независимо от использования RESULT и без объяснения причины. При оформлении возврата подписка прекращается, доступ по ней завершается, будущие списания отменяются. Подробный порядок приведён в документе «Отказ от договора и возвраты».

Отменить продление можно в разделе «Подписка и оплата» или через публичную форму «Отменить подписку» без входа в аккаунт. При обычной отмене доступ сохраняется до конца оплаченного периода, кроме предусмотренных законом случаев более раннего прекращения. После 14-дневной гарантии дополнительные добровольные возвраты не предоставляются; обязательные права потребителя сохраняются.

Прекращение после продления для потребителей в Германии

Для потребителей, на которых распространяется обязательная защита законодательства Германии, после первоначального срока договор продлевается на неопределённое время. Его можно расторгнуть в любое время с уведомлением не более чем за один месяц, независимо от периодичности списаний.

В публичной форме «Отменить подписку» укажите желаемую дату прекращения или выберите ближайшую возможную дату. Если дата не указана, заявление действует на ближайшую допустимую дату. Подтверждение получения заявления направляется на email; о дате прекращения и сумме возврата компания сообщает отдельно.

Предоплата за время после даты прекращения возвращается пропорционально неиспользованным дням оплаченного периода по фактически оплаченной цене. Скидка выбранного тарифа сохраняется, пересчёта по более дорогому месячному тарифу нет. После прекращения доступ завершается и последующие списания отменяются.

Работа и изменение сервиса

Компания может обновлять функции, исправлять ошибки и проводить техническое обслуживание. Если изменение существенно влияет на оплаченный доступ, пользователь получит информацию и средства защиты, предусмотренные применимым правом и условиями конкретной покупки.

Компания не обещает непрерывную работу без ошибок, но это не ограничивает обязательные права потребителей и ответственность, которую нельзя исключить законом.

Прекращение использования

Пользователь может прекратить использование сервиса. Отмена будущего продления, отказ от договора и удаление аккаунта — разные действия с разными последствиями.

Компания может ограничить доступ при существенном нарушении условий, угрозе безопасности или обязательном требовании закона, применяя соразмерные меры и уведомление, когда это возможно. Правила хранения после прекращения использования описываются в политике конфиденциальности.

Право и споры

Покупка платного доступа на сайте предусмотрена для потребителей на Кипре и в других государствах Европейского союза. Обязательные права потребителя по месту его проживания сохраняются. Обращения и претензии по договору можно направить на info@resultcheck.de.

Ничто в условиях не исключает и не ограничивает права или ответственность, которые нельзя исключить по применимому закону.